Ostoskorisi on tyhjä.


Nopea 1-3 arkipäivän toimitus
Ilmainen toimitus yli 100 € tilauksiin
Ilmainen 60 päivän palautusoikeus

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 5.10.2012 alkaen

 

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy AJ & AJ OY, y-tunnus 2360469-1. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.rannekelloja.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Tilausvahvistus

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, josta näet:

  • Toimitus- ja laskutusosoitteen tiedot

  • Erittelyn tilatuista tuotteista

  • Erittelyn tuotteiden hinnoista, postikuluista sekä arvonlisäverosta

Voit tarkstaa tilauksesi tiedot myös verkkosivuillamme olevan käyttäjätilin kautta.
 

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

1. Verkkopankit: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, SPankki, Ålandsbanken.
2. Luottokortit: MasterCard, Visa, Visa Electron ja Eurocard (credit ja debit).
3. Klarna Lasku ja Klarna Tili.
4. PayPal

Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta, poislukien PayPal -maksutapa.

 

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard -korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard -korteilla, Rannekelloja.fi toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron, MasterCard tai Eurocard -korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
 

Suomen Verkkomaksut Oy

y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

 

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

Klarna Lasku - Osta nyt, maksa jälkikäteen!

Klarna Laskulla maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa. Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja ja saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä.

• Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä
• Maksuaika aina 14 vuorokautta
• Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja
• Kuluttajansuojalain mukainen 30 vuorokauden palautusoikeus*
• Lataa alkuperäinen laskusi osoitteessa klarna.fi
• Mahdollisuus maksaa lasku myös erissä

Laskutusmaksu 5 € per tilaus. Maksun myöhästyessä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu 5,00 € ja viivästyskorko 8.00 %. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain tapauksissa voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista.

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.

* Ei koske kaikkia tuotteita, esim. lentomatkoja, tapahtumia tai räätälöityjä tuotteita.

Katsothan laskulla maksamisen päivitetyt tiedot täältä: https://online.klarna.com/villkor_fi.yaws?eid=2&charge=5

 

Klarna Tili - Maksa erissä alkaen 9€/kk!

Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Klarna Tili on myös paljon enemmän. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle.

• Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä
• Kuukausierä 9 € tai vähintään 1/24 kokonaissummasta
• Sinun ei tarvitse luovuttaa maksukorttisi tietoja
• Osta nyt, maksa seuraavan kuukauden lopussa
• Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan myös kerralla
• Kaikki ostoksesi yhdistyvät samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle
• Tilinhoitomaksu 3,95 € / kk tilausmäärästä riippumatta.

Klarna Tilille tehdyn 1000 €:n ostoksen perustamismaksu perusehtojen mukaan on 0 €. Tämän hetkinen vuosikorko on 22 %, jolloin esimerkkiostoksen mukainen todellinen vuosikorko on 34,64 %. Ostoksen luottohinta on 1171 €. Kuukausieriä on 12 kappaletta ja erät ovat kooltaan 98 €. Esimerkin mukainen ostos edellyttää, että luoton kokonaissumma suoritetaan vuoden sisällä. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.

Katsothan Klarna tilin päivitetyt tiedot täältä: https://online.klarna.com/account_fi.yaws?eid=2

Klarnan yleiset ehdot löydät täältä

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä

 

Toimitustapa ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut 4,90€, yli 100€ tilaukset toimitamme ilman postikuluja. Postikulut lasketaan automaattisesti siirryttäessä ostoskorista kassalle. Toimitamme tilaukset Itellan pakettina tai maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella.

Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/

Tuotteiden tilaaminen on mahdollista vain Manner-Suomeen.

Emme toimita tuotteita postiennakolla, mutta voit maksaa tuotteet jälkikäteen käyttämällä Klarna Lasku tai Tili vaihtoehtoa.

 

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä ja varastotuotteiden toimitusaika on 1-3 arkipäivää.

Varastosta loppuneita tuotteita ei voi tilata, tämä ilmoitetaan selvästi tuotetietojen yhteydessä.

 

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on pidennetty 60 päivän vaihto- ja palautusoikeus kaikkiin tuotteisiin. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• Tilausnumero, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• Pankkitilinumerosi
• sekä kopio AJ & AJ OY:n / Rannekelloja.fi tilausvahvistuksesta

 

Emme vastaanota palautuksia yli 60 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan ilmoitetulle tilille 30pv kuluessa palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info(at)rannekelloja.fi

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

AJ & AJ OY / Rannekelloja.fi maksaa asiakaspalautuksesta aiheutuneet kuljetuskulut.

Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä paketteja, emmekä myöskään käsittele palautuksia jotka on lähetetty meille ilman tarvittavia tietoja.

Paketin noutamatta jättäminen Postista ei ole asiakaspalautus. Noutamattomista paketeista perimme 19.90 euron arvosta käsittelykuluja.

 

Tuotteiden takuu

Kaikille tuotteille myönnetään valmistajan ilmoittama takuu. Kunkin tuotteen takuu ilmoitetaan tuotteen yhteydessä, tuotekortissa. Takuu on voimassa vain kuittia tai mahdollista erillistä tuotteen mukana toimitettua takuutodistusta vastaan. Säilytäthän kuitin ja takuutodistuksen huolella.

Korvaamme kaikki takuun piiriin kuuluvat viat joko korjaamalla tuotteen, tai vaihtamalla sen uuteen. Mikäli tuotteessasi on vika olethan meihin yhteydessä, tuote toimitetaan valmistajalle tarkastettavaksi. Valmistaja päättää viime kädessä kuuluuko vika takuun piiriin. Itse aiheutettuja vahinkoja ei korvata.

 

Tietosuoja

AJ & AJ OY / Rannekelloja.fi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti, voit katsoa lisätietoa asiakastietojen käsittelystä rekisteriselosteesta. Kauppa käyttää evästeitä käyttömukavuuden parantamiseksi. Evästeitä käytetään yhdessä Google Analytics -tilastojen kanssa parantamaan kauppaa ja kaupankäynnin sujuvuutta. Analytics seurantatilastoista voi jättäytyä pois, lue lisää aiheesta.

 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Verkkokaupassa olevat tuotekuvat ovat suuntaa antavia.